Règlement de la boutique piclo.shop
Lisez le règlement de la boutique en ligne piclo.shop. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.
Ce règlement est valable à compter du 1er février 2024.
Dispositions générales
- 1. Définitions
- piclo.shop. – Portail en ligne (boutique en ligne) situé sur piclo.shop, à travers lequel le client peut acheter des biens et du contenu numérique proposés à la vente dans la boutique en ligne et à travers lequel le vendeur fournit des services par voie électronique
- Biens – un produit physique qui peut être échangé (vendu), disponible à l'achat sur piclo.shop.
- Contenu numérique – Contenu numérique, non fourni sur un support tangible, qui peut être échangé (vendu), disponible à l'achat sur piclo.shop.
- Utilisateur – une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique, disposant d'un compte sur piclo.shop.
- Client – une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle ayant la capacité juridique sans personnalité juridique, effectuant des transactions sur piclo.shop. achats.
- Consommateur – un Client personne physique concluant un contrat avec le Vendeur au sein de la boutique en ligne piclo.shop. pas directement lié à son entreprise ou à son activité professionnelle}.
- SOCIÉTÉ piclo.shop. / Vendeur – MGD Sp. z o.o. z o. basé à Varsovie 03-885, ul. Ksiącia Ziemowita 53, inscrite au registre judiciaire national sous le numéro 0000907615, NIP : 5242921338, REGON : 389293667. Le siège social de la société est situé à Varsovie, ul. Ksiącia Ziemowita 53, 03-885 Varsovie. Coordonnées : info@piclo.shop.
- Service numérique - Un service permettant aux clients d'acheter des biens et du contenu numérique sélectionnés parmi ceux disponibles sur piclo.shop.
- Visiteur – une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique qui visite piclo.shop. sans être connecté en tant qu'utilisateur ou sans avoir de compte sur piclo.shop.
- Travaux graphiques - Travaux conformes à la loi du 4 février 1994 sur le droit d'auteur et les droits voisins (texte consolidé : Journal of Laws 2006, n° 90, article 631, tel que modifié.
- Entrepreneur – une personne physique, une personne morale et une unité organisationnelle qui n'est pas une personne morale, à laquelle est accordée la capacité juridique en vertu d'une loi distincte, exerçant des activités commerciales pour son propre compte et utilisant la boutique en ligne piclo.shop. en rapport avec l'activité exercée.
- Entrepreneur ayant des droits de consommation - une personne physique concluant un contrat directement lié à son activité commerciale, lorsque le contenu de ce contrat montre qu'il n'a pas pour elle un caractère professionnel, résultant notamment de l'objet de son activité commerciale, a fait disponibles sur la base des dispositions relatives à l'enregistrement central et à l'information sur les entreprises.
- Droit de la consommation - Loi du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs (Journal des lois de 2014, article 827, tel que modifié).
- Règlements - ces règlements, qui dans le domaine des services électroniques sont les règlements visés à l'art. 8 de la loi du 18 juillet 2002 sur la fourniture de services électroniques (Journal officiel de 2002, n° 144, article 1204, tel que modifié)
- 2. Base juridique
Le service numérique est fourni sur la base du Règlement et des dispositions applicables de la loi polonaise.
- 3. Exigences techniques
Pour utiliser piclo.shop. est requis :
- a) disposer d'un appareil informatique avec un navigateur Web installé, dont la configuration permet d'accéder à piclo.shop. sur le site Web piclo.shop, ainsi qu'en acceptant et en utilisant des cookies et en connectant l'appareil final à Internet,
- b) avoir une messagerie électronique active (e-mail).
- 4. Exigences légales
- Chaque utilisateur et client est tenu de lire et d'accepter sans réserve les dispositions du règlement avant d'utiliser piclo.shop.
- Chaque Utilisateur et Client déclare disposer de la pleine capacité juridique.
- 5. Objet du Règlement
Le Règlement précise les modalités et conditions de fourniture du Service Numérique par la SOCIÉTÉ piclo.shop via la boutique en ligne disponible sur piclo.shop.
II Utilisation du Service Numérique
- 6. Objet du Service Numérique
L'objectif principal du Service Numérique est de permettre aux Utilisateurs et Visiteurs d'acheter des Biens et du Contenu Numérique.
§7. Vérifications nécessaires
1. SOCIÉTÉ piclo.shop. fait preuve de diligence raisonnable pour fournir le Service au plus haut niveau.
2. Dans le cas de produits nécessitant une production par piclo.shop. conception graphique individuelle pour un client piclo.shop. s'engage à réaliser au maximum 3 créations graphiques (ou corrections de création) pour chaque produit commandé gratuitement. Si le Client souhaite apporter une correction au projet, celle-ci sera effectuée les jours ouvrables dans les 24 heures suivant la réception des informations relatives à la correction.
Si le CLIENT est intéressé par d'autres projets ou corrections piclo.shop. peut nécessiter des frais de conception graphique supplémentaires. Le montant du supplément dépendra du type de produit commandé.
§8. Aucune inscription requise
1. Parcourir la gamme de produits disponibles sur piclo.shop. aucune inscription requise.
2. Achat de marchandises sur piclo.shop. aucune inscription requise.
§9. Enregistrement de compte sur piclo.shop
1. Pour vous inscrire sur piclo.shop. veuillez remplir le formulaire d'inscription en indiquant votre nom et prénom ou surnom (surnom), adresse e-mail et mot de passe, accepter le règlement de piclo.shop.
2. Inscription sur piclo.shop. est volontaire et gratuit.
§10. Se connecter
Après vous être inscrit sur piclo.shop. Chaque fois que vous vous connectez, vous utilisez les données fournies dans le formulaire d'inscription.
§11. Supprimer un compte
Afin de supprimer le compte de l'utilisateur de piclo.shop. veuillez envoyer un message électronique (e-mail) demandant la suppression de votre compte à l'adresse suivante : info@piclo.shop
§12. Invitation à conclure un contrat
Informations sur les biens et le contenu numérique disponibles dans la gamme piclo.shop. constituent une invitation à conclure un contrat au sens de l'art. 71 du Code civil.
§13. Tarifs
Prix des biens et du contenu numérique indiqués sur piclo.shop :
a) ils incluent la TVA et sont exprimés en zloty polonais sous forme de montants bruts ;
b) n'incluent pas les frais de livraison. Les frais de livraison dépendent du mode de livraison des Biens au Client, de la valeur et du volume de la commande et sont fournis lorsque le Client choisit le mode de livraison des produits. Le coût total de la commande (c'est-à-dire le prix de la Marchandise incluant les frais de livraison) est indiqué dans le panier avant que le Client ne passe la commande.
§14. Modifications de prix
1. SOCIÉTÉ piclo.shop. se réserve le droit de modifier en permanence les prix des marchandises. Le droit mentionné dans la phrase précédente ne s'applique pas aux commandes passées avant la date d'entrée en vigueur du changement de prix.
2. En cas de réduction de prix, la SOCIÉTÉ piclo.shop. Je m'engage à fournir, en plus du prix réduit, le prix du produit le plus bas des 30 derniers jours.
§15. Livraison
1. La SOCIÉTÉ piclo.shop publie sur la sous-page piclo.shop présentant un Bien donné, des informations sur le nombre de jours ouvrables, c'est-à-dire les jours de la semaine du lundi au vendredi, hors jours fériés, pendant lesquels l'expédition avec l'objet de la commande sera effectuée. envoyé. Les informations ci-dessus correspondent au temps compté à partir du moment où la commande est acceptée pour traitement jusqu'à ce que l'objet de la commande soit envoyé au Client via les consignes à colis Inpost ou une entreprise de messagerie. Le délai de traitement de la commande est donné en tenant compte de la date d'achèvement de l'ensemble des Biens commandés. Le délai de traitement de la commande dépend de la disponibilité d'un Bien donné.
2. En Pologne et hors de Pologne, l'objet de la commande peut être livré via les consignes à colis Inpost ou une entreprise de messagerie à l'adresse ou au point de retrait indiqué par le Client.
3. piclo.shop n'est pas responsable de l'imposition de droits de douane fixés par le pays de destination lors de l'expédition du colis en dehors de la Pologne.
4. piclo.shop n'est pas responsable de l'allongement du délai de livraison ou de l'absence de livraison due au fait que le client a fourni des données incorrectes ou incomplètes, y compris une adresse de livraison incorrecte ou incomplète ou un manque d'acceptation du projet (certains produits nécessitent l'acceptation du projet préparé avant la commande peut être traitée).
5. Modes de livraison disponibles :
a) Livraison par courrier ; livraison contre remboursement par courrier.
b) Points de retrait.
c) Retrait dans les consignes colis DPD.
d) Enlèvement personnel au siège de la société.
6. Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du passage de la commande. Ils dépendent du mode de livraison et de paiement choisi par le Client.
7. Le délai de livraison maximum en Pologne est de 14 jours ouvrables à compter de la date de crédit du compte bancaire ou du compte de règlement de la SOCIÉTÉ piclo.shop en cas de paiement anticipé (paiements électroniques) ou à compter de la date de passation de la commande. en cas de paiement à la livraison
8. Après avoir remis le colis au transporteur, piclo.shop n'est pas responsable de :
a) Non retrait du colis par le Client
b) Le Client refuse d'accepter le colis
c) Réception du colis par une personne non autorisée
d) Retard de livraison dû à des erreurs de la société de messagerie
9. Le contenu numérique n'est pas fourni sur un support tangible. Lorsque les commandes sont traitées, elles sont envoyées au Client via WeTransfer.
§16. Processus de commande
1. Le processus de commande commence en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier » sur la page du produit. L'étape suivante consiste à accéder à la page du panier et à sélectionner le mode de paiement et de livraison de la commande. Connectez-vous ensuite ou passez une commande en tant que visiteur. Dans les deux cas, les coordonnées et les données permettant un contact ultérieur avec le Client doivent être fournies. Un récapitulatif de commande apparaîtra alors contenant toutes les informations utiles, comprenant notamment les coûts, la description de la marchandise, les informations de livraison et les informations sur les droits du consommateur liés à l'achat. La dernière étape du processus de commande consiste à cliquer sur le bouton « Payer maintenant ».
2. piclo.shop se réserve le droit de refuser de traiter une commande dont le contenu ou la photo pourrait violer le droit polonais ou international, y compris les contenus incitant à la haine fondée sur les différences nationales, ethniques, raciales ou religieuses, incitant à la violence, aux contenus pornographiques, portant atteinte à la dignité ou au bien. nom de tiers et contraire aux principes de la coexistence sociale et généralement considéré comme moralement répréhensible.
3. Les clients du magasin sont responsables du contenu et des photos qui, s'ils étaient placés sur le produit à la demande du client, violeraient les droits d'auteur et les droits voisins.
4. La commande impayée sera automatiquement annulée au bout de 7 jours. Si vous souhaitez que nous réalisons un autre projet pour vous, passez simplement une nouvelle commande.
5. Les factures et factures rectificatives sont envoyées uniquement par e-mail.
§17. Paiements
1. La SOCIÉTÉ piclo.shop permet les méthodes de paiement suivantes :
a) Virement en ligne rapide ou carte de crédit
- réalisé via le site PayU.pl
b) Virement sur un compte bancaire
- le délai de traitement de la commande est compté à partir du moment où les fonds sont enregistrés sur le compte bancaire de piclo.shop
- Numéro de compte : PL16 1140 1010 0000 4937 2600 1007 BIC/SWIFT - BREXPLPWXXX
c) Paiement à la livraison. Le montant maximum de la commande pour laquelle nous acceptons le paiement à la livraison est de 100 EUR.
- option payante en supplément - coût 3,49 EUR
§18. Conditions générales d'utilisation de la promotion
1. Les promotions dans la boutique en ligne piclo.shop sont périodiquement diffusées. La durée de chaque promotion est précisée par piclo.shop dans l'offre communiquant une promotion donnée.
2. Chaque participant à la promotion recevra les produits promotionnels ou les remises appropriées seront appliquées aux achats effectués en magasin.
3. Les promotions ne peuvent pas être combinées avec d’autres promotions et réductions en magasin.
§19. Plaintes
1. piclo.shop est responsable envers le Client si les Marchandises vendues présentent un défaut physique ou juridique (garantie).
2. piclo.shop est responsable au titre de la garantie des défauts physiques qui existaient au moment où le danger est passé au Client ou qui résultaient d'une cause inhérente aux Marchandises vendues au même moment. Le défaut physique consiste en la non-conformité des Biens vendus au Contrat de Vente. En particulier, les marchandises vendues sont incompatibles avec le contrat de vente si :
a) il ne possède pas les propriétés qu'un Bien de ce type devrait avoir en raison de la destination indiquée dans le Contrat de vente ou résultant des circonstances ou de la destination,
b) il ne possède pas les propriétés dont la SOCIÉTÉ piclo.shop a assuré le Client, y compris en présentant un échantillon ou un modèle,
c) il n'est pas adapté à l'usage dont le client a informé piclo.shop lors de la conclusion du contrat de vente, et piclo.shop n'a soulevé aucune objection à cet effet,
d) il a été livré au Client dans un état incomplet,
e) en cas d'installation et de démarrage incorrects, si ces activités ont été réalisées par la SOCIÉTÉ piclo.shop ou un tiers dont la SOCIÉTÉ piclo.shop est responsable, ou par le Client qui a suivi les instructions reçues de la Piclo. pl ENTREPRISE.
3. piclo.shop est responsable envers le Client si les Biens vendus sont la propriété d'un tiers ou s'ils sont grevés des droits d'un tiers, et si la limitation de l'utilisation ou de l'élimination des Biens résulte d'une décision ou jugement d'une autorité compétente ; en cas de vente du droit, la SOCIÉTÉ piclo.shop est également responsable de l'existence du droit.
4. piclo.shop est exonéré de toute responsabilité au titre de la garantie si le client avait connaissance du défaut au moment de la conclusion du contrat de vente. Les marchandises ne peuvent alors faire l'objet d'une réclamation que si un autre défaut est révélé - inconnu du client à ce moment-là. d'achat.
5. piclo.shop est responsable envers le Client des Marchandises vendues si un défaut est constaté dans les 2 ans à compter de la date de livraison.
6. Le client dispose d'un an à compter de la date de constatation du défaut pour soumettre une demande de garantie à piclo.shop.
7. En cas de défaut, le client peut déposer une réclamation au titre de la garantie auprès de piclo.shop et exiger l'une des quatre actions suivantes :
a) remplacer les marchandises par des neuves,
b) réparation des marchandises,
c) réduction de prix,
d) résiliation du contrat - si le défaut est important.
Le choix de la demande dépend du Client.
8. Si le Client demande le remplacement ou la réparation des Marchandises, piclo.shop peut refuser de répondre à cette demande, à condition que l'option indiquée par le Client :
a) serait impossible à mettre en œuvre pour FIRMA piclo.shop
ou
(b) entraînerait des coûts excessifs par rapport à la deuxième demande possible.
9. Dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires, piclo.shop répondra à la réclamation du client et l'informera de la suite à donner.
10. Une condition nécessaire pour que la SOCIÉTÉ piclo.shop examine une réclamation est que le Client livre le(s) Bien(s) faisant l'objet de la réclamation accompagné d'une preuve d'achat du(des) Bien(s) auprès de la SOCIÉTÉ piclo.shop à l'adresse suivante : MGD sp. Książe Ziemowita 53 (bâtiment 4A), 03-885 Warszawa. Les frais de livraison des Marchandises sont couverts par la SOCIÉTÉ piclo.shop à hauteur du mode de livraison le moins cher proposé lors de l'achat des Marchandises sur piclo.shop.
11. Si, en raison du type de défaut, du type de marchandise ou de la méthode de son installation, la livraison des marchandises par le client était impossible ou excessivement difficile, le client est tenu de mettre les marchandises à la disposition de piclo.shop en l'endroit où se trouvent les marchandises.
12. Si la réclamation est considérée en faveur du Client, la SOCIÉTÉ piclo.shop, en fonction de la demande, réparera ou remplacera le Client par les Marchandises contestées par une marchandise de pleine valeur ou remboursera le montant dû pour les Marchandises contestées dans les délais. 14 (quatorze) jours ouvrés à compter de la date d'examen de la réclamation.
13. La SOCIÉTÉ piclo.shop rembourse au Client les frais engagés dans le cadre de la procédure de réclamation, y compris notamment les frais de livraison des Marchandises (retour et expédition) jusqu'au mode de livraison le moins cher proposé sur piclo.shop.
14. Un client achetant les Biens à des fins liées à une activité professionnelle ou commerciale (un client qui n'est pas un consommateur) a le droit de déposer une réclamation conformément aux dispositions légales applicables.
15.Le client dispose, entre autres : les possibilités suivantes de recours à des méthodes extrajudiciaires pour traiter les plaintes et poursuivre les réclamations :
a) Il a le droit de demander à l'inspecteur provincial de l'Inspection du Commerce d'engager une procédure de médiation pour résoudre le différend à l'amiable ;
b) Il a le droit de s'adresser au tribunal permanent d'arbitrage des consommateurs relevant de l'inspecteur provincial de l'Inspection du commerce pour résoudre un litige découlant du contrat de vente conclu.
16. Le recours à des moyens extrajudiciaires pour traiter les plaintes et poursuivre les réclamations est volontaire et les deux parties doivent consentir à la procédure. Des informations détaillées sur les modalités extrajudiciaires de traitement des plaintes et de poursuite des réclamations, ainsi que les règles d'accès à ces procédures, sont disponibles dans les bureaux et sur les sites Internet des médiateurs départementaux (communaux) des consommateurs, des organismes sociaux dont les missions statutaires inclure la protection des consommateurs et les inspections provinciales de l'inspection du commerce.
17. Vous pouvez obtenir une assistance gratuite pour résoudre un litige découlant d'un contrat conclu en faisant appel à un médiateur des consommateurs de district (municipal) ou à une organisation sociale dont les missions statutaires incluent la protection des consommateurs, notamment : Fédération des consommateurs.
18. Le Réseau des Centres européens des consommateurs contribue à résoudre les litiges transfrontaliers. Les adresses de ces institutions sont disponibles sur le site Internet du Centre européen des consommateurs www.konsument.gov.pl. 19. En tant que consommateur, vous pouvez également recourir à des méthodes extrajudiciaires de traitement des plaintes et de poursuite des réclamations via la plateforme ODR, conformément au règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21. Mai 2013 relatif au système en ligne de résolution des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) n° 2006/2004 et la directive 2009/22/CE (Règlement sur le ODR dans les litiges de consommation).
20. La plateforme européenne ODR est un site Web interactif sur lequel, en tant que consommateur, vous pouvez déposer votre réclamation. Vous trouverez ci-dessous un lien électronique vers la plateforme ODR - ec.europa.eu/consumers/odr
21. La plateforme ODR vise à faciliter la résolution extrajudiciaire indépendante, impartiale, transparente, efficace, rapide et équitable des litiges en ligne entre consommateurs et commerçants concernant les obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne ou des contrats de prestation de services conclus. entre les consommateurs résidant dans l’Union et les commerçants établis dans l’Union.
§20. Résiliation du contrat
1. Un client qui est une personne physique effectuant des achats sur piclo.shop dans un cadre sans rapport avec son activité commerciale ou professionnelle ou qui est une personne physique concluant un contrat directement lié à son activité commerciale, lorsque le contenu de ce contrat montre qu'il n'a pas pour lui un caractère professionnel, résultant notamment de l'objet de son activité commerciale, mis à disposition sur la base des dispositions relatives à l'enregistrement central et à l'information sur l'activité économique (être consommateur ou entrepreneur ayant des droits de consommateur) peut résilier le contrat de vente des marchandises achetées sur piclo.shop pendant une période de 365 jours à compter de la date de passation de la commande. Les Biens retournés par le Consommateur ou l'Entrepreneur bénéficiant des droits de consommateur ne peuvent pas être endommagés ni présenter de traces d'utilisation. Si les marchandises retournées sont incomplètes ou présentent des signes d'utilisation, le vendeur se réserve le droit de refuser l'envoi ou de réduire le montant remboursé.
2. Consommateur ou entrepreneur bénéficiant de droits de consommation conformément à l'art. 38 du Code de la Consommation, il n'y a pas de droit de résiliation du contrat :
a) dans lesquels le prix ou la rémunération dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles le Vendeur n'a aucun contrôle et qui peuvent survenir avant le délai de résiliation du contrat ;
b) dans lequel l'objet du service est un article non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du consommateur ou de l'entrepreneur ayant des droits de consommateur, servant à répondre à ses besoins individuels ;
c) dans lequel l'objet du service est un article qui se détériore rapidement ou a une courte durée de conservation ;
d) dans lequel l'objet de la prestation est un article livré dans un emballage scellé, qui ne peut être retourné après ouverture du colis pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si le colis a été ouvert après la livraison ;
e) dans lesquels l'objet de la prestation sont des objets qui, après la livraison, en raison de leur nature, sont indissociables d'autres objets ;
f) dans lesquels l'objet de la prestation sont des enregistrements sonores ou visuels ou des programmes informatiques livrés dans un emballage scellé, si l'emballage a été ouvert après la livraison ;
g) pour la fourniture de contenus numériques non enregistrés sur un support matériel, si l'exécution du service a commencé avec le consentement exprès du consommateur ou de l'entrepreneur ayant des droits de consommateur avant le délai de résiliation du contrat et après information de l'entrepreneur lui parler de la perte du droit de résilier le contrat ;
h) pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.
3. Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer une déclaration de rétractation du contrat avant l'expiration du délai.
4. Une déclaration de rétractation du contrat peut être présentée par un Consommateur ou un Entrepreneur ayant des droits de consommateur sur le formulaire joint en annexe n° 1 au Règlement ou sur le formulaire dont le modèle constitue l'Annexe n° 2 aux Droits du Consommateur.
5. Les frais d'expédition des marchandises vers le client et depuis le consommateur ou l'entrepreneur ayant des droits de consommateur en cas de résiliation du contrat sont à la charge de la SOCIÉTÉ piclo.shop jusqu'au mode de livraison le moins cher proposé sur piclo.shop. Les frais de transport sont ajoutés à la valeur des marchandises et sont remboursés sur le compte indiqué par le consommateur ou l'entrepreneur ayant des droits de consommateur.
6. Les marchandises accompagnées de la déclaration de rétractation du contrat ou du formulaire de retour doivent être envoyées à l'adresse suivante : MGD sp. Książe Ziemowita 53 (bâtiment 4A) 03-885 Varsovie
7. piclo.shop n'accepte aucun envoi envoyé contre remboursement.
8. Dans le cas d'un Client qui est un Entrepreneur ayant des droits de consommateur et qui exerce le droit de résilier le contrat, le Vendeur a le droit de vérifier si le contrat conclu par cette personne était pour lui de nature professionnelle et si la résiliation du contrat était possible. Le vendeur se réserve par la présente que si ces conditions ne sont pas remplies, il a le droit de ne pas tenir compte de la déclaration de rétractation de l'entrepreneur du contrat avec droits de consommation.
9. Le Contenu numérique acheté par le Client et non livré sur un support matériel ne fait pas l'objet d'une résiliation du contrat.
§21. Disponibilité des services
1. Dans toute la mesure permise par la loi, piclo.shop n'est pas responsable des perturbations, y compris les interruptions, du fonctionnement de piclo.shop causées par un cas de force majeure, une action non autorisée de tiers ou une incompatibilité de piclo.shop avec les spécifications techniques du Client. infrastructure.
2. La SOCIÉTÉ piclo.shop s'efforce de garantir que les services fournis au sein de piclo.shop soient du plus haut niveau. Cependant, la SOCIÉTÉ piclo.shop n'exclut pas la possibilité de suspendre temporairement la disponibilité de piclo.shop en cas de de la nécessité d'effectuer la maintenance, l'inspection, le remplacement d'équipements ou en relation avec la nécessité de moderniser ou d'agrandir piclo.shop.
§22. En utilisant piclo.shop
L'utilisateur peut utiliser toutes les fonctionnalités disponibles de piclo.shop, y compris l'achat de biens disponibles dans la gamme piclo.shop.
§23. Avis
piclo.shop garantit que les avis publiés sur le site piclo.shop proviennent de consommateurs qui ont acheté ou utilisé un produit donné. La vérification s'effectue de la manière suivante : lors de l'ajout d'un avis, le consommateur est tenu de fournir le numéro de commande auquel se rapporte l'avis. Si la commande ne comprend pas un produit pour lequel le consommateur souhaite ajouter un avis, le système la rejette automatiquement.
§24. Positionnement du produit
Dans les catégories
Le produit apparaît sur la page d'une catégorie donnée s'il lui a été préalablement attribué. Sur les pages catégories, le nombre de résultats est de 750, sauf s'il s'agit d'une catégorie combinée - alors 300. Le tri des produits sur les pages catégories prend en compte 3 paramètres : le taux de clics d'un produit donné, le taux d'ajout au panier et les ventes. prix du produit. Plus le produit de ces paramètres est grand, plus un produit donné apparaît haut sur la page de catégorie.
Dans le moteur de recherche
Tout d'abord, le moteur de recherche sélectionne dans la base de données les produits qui contiennent la phrase recherchée dans le titre/nom du produit, en tenant compte de la version linguistique actuelle (il recherche uniquement dans la langue dans laquelle la page est affichée). Ensuite, les résultats sont triés en fonction des filtres sélectionnés (si nous recherchons des best-sellers, des produits recommandés, des nouveaux produits, etc. - les produits qui remplissent ces conditions sont déplacés en haut de la liste). Les résultats sont ensuite affichés à l'utilisateur.
III Dispositions finales
- 25. Contacter piclo.shop
Pour contacter piclo.shop, veuillez envoyer un message à l'adresse e-mail suivante : info@Piclo.shop
- 26. Validité des dispositions
Si certaines dispositions du Règlement sont jugées invalides par un tribunal compétent ou une autorité publique compétente en l'espèce, les dispositions restantes resteront en vigueur.
- 27. Compétence du tribunal
- Tout litige survenant entre l'Utilisateur ou un Client qui n'est pas un Consommateur ou un Entrepreneur ayant des droits de consommateur et la SOCIÉTÉ piclo.shop sera résolu par le tribunal compétent du siège social de la SOCIÉTÉ piclo.shop. .
- En cas de litige entre un Utilisateur ou un Client qui est un Consommateur ou un Entrepreneur ayant des droits de consommation et la SOCIÉTÉ piclo.shop, l'Utilisateur ou le Client a le droit de choisir le tribunal compétent pour résoudre le litige parmi les tribunaux communs compétents.
- 28. Réglementation applicable
Dans les domaines non réglementés par le Règlement, les dispositions de la loi polonaise s'appliquent.
- 29. Bloquer les messages envoyés
Dans toute la mesure permise par la loi, piclo.shop n'est pas responsable du blocage par les administrateurs du serveur de messagerie de l'envoi de messages à l'adresse e-mail indiquée par l'utilisateur ou du client ni de la suppression et du blocage des e-mails par le logiciel installé sur l'ordinateur utilisé. par l'Utilisateur ou le Client.
- 30. Modifications du Règlement
- Le Règlement peut être modifié par la SOCIÉTÉ piclo.shop, à condition que le Règlement mis à jour soit mis à la disposition des utilisateurs, des clients et des visiteurs au moins 14 jours avant son entrée en vigueur, de manière à garantir la possibilité de se familiariser. avec les dispositions nouvelles ou modifiées.
- Si la modification des dispositions du Règlement n'est pas acceptée, l'Utilisateur est tenu de contacter piclo.shop par voie électronique dans les 14 jours suivant la réception de l'information sur les modifications du Règlement pour l'informer de l'absence de consentement.
- Si la modification des dispositions du Règlement n'est pas acceptée, immédiatement après que piclo.shop ait obtenu ces informations, le compte de l'Utilisateur sera supprimé de piclo.shop et les nouvelles dispositions du Règlement ne lui seront pas applicables.
- Les commandes passées par les Clients avant l'entrée en vigueur des modifications réglementaires sont traitées conformément aux dispositions réglementaires en vigueur.
- 31. Disponibilité du Règlement
Le règlement peut être consulté sous forme électronique sur le site Web https://piclo.shop/pages/loi.
- 32. Entrée en vigueur du Règlement
Le Règlement entre en vigueur le 1er février 2024.